1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Winpoint Pet ("Winpoint", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi https://www.winpointpet.com (gọi là "Trang web"), liên hệ với chúng tôi, yêu cầu thông tin sản phẩm, gửi câu hỏi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Winpoint chuyên nghiên cứu, phát triển, sản xuất và cung cấp các sản phẩm thú cưng thông minh, bao gồm hộp vệ sinh tự làm sạch thông minh, máy cho ăn thú cưng tự động, máy cho ăn thức ăn ướt, nguồn nước uống thú cưng và các giải pháp chăm sóc thú cưng thông minh khác. Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM cho các nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ và đối tác thương hiệu trên toàn thế giới.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các danh mục thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, yêu cầu báo giá, gửi câu hỏi, hợp tác với chúng tôi hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập:

Tên
Tên công ty
Chức vụ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán
Quốc gia hoặc vùng
Yêu cầu sản phẩm
Chi tiết đơn hàng
Thông tin dự án OEM/ODM
Bất kỳ thông tin khác bạn cung cấp tự nguyện

Thông tin này giúp chúng tôi trả lời câu hỏi, cung cấp báo giá, phát triển giải pháp tùy chỉnh và hỗ trợ hợp tác kinh doanh.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tự động một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thông tin thiết bị
Hệ điều hành
Trang web đã truy cập
Thời gian truy cập
Nguồn giới thiệu
Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện hiệu suất trang web, phân tích hành vi khách truy cập và tối ưu hóa dịch vụ trực tuyến của chúng tôi.

2.3 Thông tin sản phẩm thông minh

Đối với các sản phẩm thú cưng thông minh nhất định kết nối với ứng dụng di động hoặc dịch vụ đám mây, thông tin có thể được thu thập thông qua hoạt động sản phẩm, bao gồm:

Thông tin thiết bị
Trạng thái kết nối
Dữ liệu sử dụng sản phẩm
Cài đặt liên quan đến App
Thông tin hiệu suất thiết bị

Thông tin như vậy được sử dụng để cung cấp chức năng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì hiệu suất sản phẩm và phát triển các giải pháp thú cưng thông minh tốt hơn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Trả lời câu hỏi và yêu cầu báo giá
Cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật
Xử lý yêu cầu hợp tác kinh doanh
Cung cấp dịch vụ OEM/ODM
Quản lý đơn hàng và giao hàng
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Giao tiếp cập nhật sản phẩm và thông tin kinh doanh
Ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động trái phép
Tuân thủ luật và quy định áp dụng

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích không liên quan đến dịch vụ chúng tôi cung cấp.

4. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết, bao gồm:

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ:

Lưu trữ trang web
Dịch vụ phân tích
Xử lý thanh toán
Dịch vụ logistics
Công cụ giao tiếp khách hàng
Dịch vụ đám mây cho chức năng sản phẩm thông minh

Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ.

Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ sở thích người dùng
Cải thiện chức năng trang web
Phân tích lưu lượng truy cập trang web
Hiểu hành vi khách truy cập
Cải thiện hiệu suất marketing

Bạn có thể vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số chức năng trang web có thể không hoạt động đúng sau khi vô hiệu hóa cookie.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi:

Truy cập trái phép
Mất mát
Sai sử dụng
Thay đổi
Tiết lộ

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền Internet hoặc lưu trữ điện tử nào hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối của thông tin của bạn.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Là một nhà cung cấp toàn cầu phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trong các quốc gia nơi Winpoint, các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.

Bằng cách sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng thông tin của bạn có thể được chuyển quốc tế theo luật quyền riêng tư áp dụng.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật áp dụng, bạn có thể có quyền:

Truy cập thông tin cá nhân của bạn
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý nhất định
Phản đối với việc sử dụng thông tin của bạn theo một số cách

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và dịch vụ của chúng tôi hướng đến khách hàng kinh doanh và người dùng trưởng thành.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi yêu cầu bởi luật áp dụng.

10. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian.

Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng trên trang này với ngày sửa đổi được cập nhật.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty: Winpoint Pet
Trang web:https://www.winpointpet.com
Email: sales01@winopet.com